On a souvent tendance à croire que la croissance se résume à des hacks.
Je pense que tout le monde l’a assez répété: C’est faux
Au cours des dernières années, le service client s’est vu prendre un part de plus en plus importante dans la croissance des entreprises, tant et si bien qu’aujourd’hui, celui-ci peut être considéré comme un nouveau canal d’acquisition.
Dans cet article que j’ai rédigé pour LiveMentor, j’explique comment, vous aussi, vous allez pouvoir créer le meilleur service client.
Pour découvrir l’article, vous pouvez le lire ici: https://www.livementor.com/blog/service-client-guide