Fiche Google My Business

hello !

Auriez-vous des techniques pour demander la propriété d’une fiche google ?

Je m’explique, une fiche a été auto générée pour mon entreprise avec un nom qui ne correspond plus à notre nom actuel. J’ai donc demandé la propriété, reçu le code google et tout le bazar mais une fois la validation effectué, quand j’essaie de modifier le nom de la fiche, on me dit qu’elle a été suspendue.
Evidemment, en faisant la recherche sur Google elle est toujours belle et bien présente et sans aucune modifications.
Pourquoi google ne me permet pas de récupérer cette fiche et d’en changer le nom ? D’autres personnes qui ont déjà été dans le même cas ?