Qui a déjà utilisé les outils de marketing automation de Mailchimp ?
Quels sont vos conseils et bonnes pratiques ?
Merci de partager vos impressions ou expériences
Bonsoir,
nous utilisons les outils de marketing automation de Mailchimp depuis 2 ans maintenant, pour nos clients et pour nous même. C’est très simple d’utilisation, la personnalisation des templates est accessible et l’outil tient bien sa promesse. Seul bémol pour certaines entreprises : tout est en anglais. L’alternative francophone est Mailjet, apparemment équivalent et qui bénéficie de bons échos.
Bonnes pratiques
- personnaliser au maximum tous les templates du processus d’opt-in : formulaire d’inscription, email de confirmation d’inscription, page de remerciement… pour que cela soit l’image de votre entreprise et non pas celle de Mailchimp qui soit mise en avant.
- Créer plusieurs templates d’emails : pour les newsletters, pour les emails transactionnels (achat sur la boutique par exemple), promotions, etc.
- utiliser les fonctionnalités d’intégration avancées avec Wordpress notamment : notamment pour la collecte de contacts via votre site web.
- Toujours tester vos emails avant de les programmer
- Préparer vos scenarii de campagnes - notamment pour le lead nuturing - afin de personnaliser au maximum les messages en fonction du comportement de vos contacts.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions!
1 « J'aime »