Hello à tous,
Je cherche à créer un agent support téléphonique pour ma société. L’idée est que cet agent soit capable de répondre aux questions les + simples (à partir d’une grosse base de connaissances fournies) et invite les gens à rappeler sur des horaires d’ouverture ou à remplir un formulaire si ça se complique.
Comme ma société s’adresse principalement aux seniors, il est important pour moi d’avoir un support dispo 24/24 (en indiquant bien sûr qu’il s’agit d’une IA au début de chaque conversation).
J’ai vu que Elevenlabs proposait un outil assez complet avec du clonage de voix pour que ça fasse + naturel.
Y-a-t-il d’autres solutions ? Je ne cherche pas la solution la moins chère mais la + facile à prendre en main et la plus stable 