Alternative à Intercom

Bjr à tous,
je cherche à comparer plusieurs outils pour déclencher des messages du type tchat et/ou email automatiquement en fonction du comportement des utilisateurs.
Connaissez-vous des alternatives à Intercom ?

Hello @Curation2web,

Jette un oeil à cette conversation :

merci mais c’est surtout un outil de tchat que je cherche plutôt qu’un outil d’emailing.

:wink:

Hello,

tu as iAdvize qui fait du tchat :smile:

tu as tawk.to également en gratuit

Bonjour à tous, j’utilise chatra.io ! Vraiment bien et simple :smile:
!

Bonjour @Curation2web,

En logiciel de relation client qui fait chatbox et email, on va vite retrouver les éditeurs américains, hormis iAdvize. Voici une liste à comparer : https://www.appvizer.fr/applications/relation-client/support-client en fonction des besoins plus précis à renseigner dans le comparateur.

à bientôt !

Chez http://crisp.im on est français aussi, et est les ptits derniers dans le monde du livechat. Crisp est gratuit et hyper cool à utiliser. On y a inclus quelques features de Growth Hacking. Il est par exemple possible de voir en temps réel ce que tappe l’utilisateur exactement. Ca permet d’avoir un feedback réel et pertinent. On a également un scrapper qui enrichie les infos utilisateur quand la personne met son mail.

super je suis curieux d’essayer. est ce qu’on peut pré paramétrer des messages d’accueil dans le chat par page différente. exemple : « besoin d’aide à valider votre paiement » donc sur une page de paiement et « besoin d’aide à paramétrer votre compte » sur page profil…

Dans deux semaine arrive un système de triggers, qui fait ça :slight_smile:

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Je suis impatient d’essayer

Vous avez des infos sur l’impact de ces outils sur les taux de conversion ?

Tu as zehelp aussi (fr)
La boite de messagerie instantanée permet de rassurer l’internaute, il a un effet significatif sur le taux de conversion c’est indéniable.

Bonjour à tous.

Je suis actuellement en train de tester getvero.com . J’ai du mal à comprendre si je peux aussi faire des newsletters (100k inscrits) ou si je dois le lier à un provider. Dans ce cas avez-vous des conseils sur le provider adéquat ? Quelqu’un utilise https://emailoctopus.com/ ?

si tu sais installer un script php, plutot que emailoctopus, check sendy.co