Alternative française à Infraforge et Zapmail (infrastructre cold e-mail)

Salut les Growth. Au sujet de l’infrastructure mail pour scale en cold e-mail (acheter des domaines et des mails Google worksapce, Outlook et SMTP)

Je souhaite donner de la force à une alternative française à Zapmail, Infraforge…. Techniquement, ce sont des bons outils (les deux que j’ai cités). Le problème c’est le support.

Je pense que si vous utilisez beaucoup ces outils, ils vous ont déjà fait tourner en rond en disant que c’est pas leur problème, pas leur faute, etc.

C’est inévitable les problèmes pour leur typologie de service. Il y a toujours des déconnexions, etc. Donc ça, il ne faut pas leur reprocher. C’est le cas de tous les acteurs du service.

Par contre, moi il y a quelques mois j’ai découvert mailpool c’est Hugo Pochet qui a créé ça et franchement ça a changé un peu la vie de mes équipe de support

Enfin des gens qui admettent que voilà, c’est compliqué et qui trouvent des solutions à des problèmes avant même que ça devienne blocant, facilement sans tourner autour du pot donc voilà si vous voulez tester un acteur français qui niveau prix est similaire voire un inférieur quand on prend du volume je vous recommande de tester mailpool

PS Hugo n’est même pas au courant que je vais faire ce poste ici. J’ai décidé de le faire suite à un gros problème qui nous a résolu récemment et c’est un petit cadeau que je lui fais, il mérite cette mise en lumière.

Donc n’hésitez pas à poser toutes vos questions à Hugo sur la délivrabilité, c’est un monstre sur le sujet.

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Merci pour le partage, super cool de voir qu’il existe une alternative française solide :flexed_biceps:

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C’est ce que j’utilise, c’est top

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Beaucoup trop de love @louisdeslus :heart:

Merci pour ces mots, je vais partager ça à l’équipe support !

Ravi de répondre aux questions infra/delivrabilité si certains en ont (et dieu sait que le sujet est tricky en ce moment) !

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Petit truc, pas votre faute mais plutôt celle de gpt.
Pourquoi pas l’indiquer dans vos articles :

Quand on prend un domaine, on ne peut pas mixer Google et office. 1 domaine avec full google ou full office.

Pareil, j’ai eu l’info sur gpt et j’avais vu des articles dessus, mailpool ne propose pas (encore) de warmup, le support me l’a confirmé, mais peut être faire un article que c’est non dispo / en cours d’études ?

Sinon la solution est top, super pratique et rapide

Ah oui ça c’est le cas dans tous les revendeurs d’infra parce que les MX sont spésifique à chaque techno (GW, Outlook SMTP…). Et mixer plusieurs MX, c’est louche aux yeux des ESP.

Je crois que c’est ça @Hugo_Poc tu peux me corriger/compléter

Hello! Yes, il n’est pas possible d’avoir plusieurs ESP sur un même domaine, car les MX sont uniques et exclusifs.

Pour le warmup, on est en effet en train de travailler dessus, on fera une grosse communication courant février à ce sujet @implosive8286 :slight_smile:

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Hello @Hugo_Poc tu peux nous en dire plus sur la solution ?

On est sur inboxkit et Zapmail mais on vend des formations pour grands comptes qui veulent du 100% EU

ip fr ?

Contournement des ESG ? On est bloqué chez L Oreal très rapidement par exemple

Combien de noms de domaine / inbox par IP dédié ?

Merci d’avance :folded_hands:t3: cela peut m’aider à vendre un nouveau fournisseur en interne

Bonjour @Hugo_Poc :slight_smile:

Je ne connaissais pas cette solution, je vais y jeter un coup d’oeil ! C’est bien qu’en France on sache développer ce genre d’outils.

Concernant la délivrabilité j’avais créé un post il y a quelques temps déjà sur le forum. J’avais fait une relance du sujet qui est restée sans réponse et cela m’intéresserait d’avoir ton avis (et d’autres également s’ils ont un avis) sur ces différents points.

Voici le message tel quel :

”Bonjour à tous,

Je relance ce sujet suite à plusieurs évolutions que j’ai constatées sur le cold emailing.

J’ai structuré mes observations et mes questions par thématique, afin que la lecture soit plus fluide. :squinting_face_with_tongue:

0 – Évolutions générales du cold emailing

Avez vous constaté des changements sur vos campagnes ces derniers mois ?

De mon côté, même si cela reste un canal rentable, je constate une baisse de performance sur des campagnes similaires à celles qui fonctionnaient très bien auparavant.

1 – Warm-up

Plusieurs retours indiquent que les algorithmes des principaux fournisseurs de messagerie (Gmail, Outlook…) détectent désormais les warm-up automatisés issus d’outils comme Instantly, Reachinbox, etc.

  • Avez-vous constaté ce durcissement ?

  • Si oui, quelle est selon vous la meilleure stratégie actuelle : arrêter le warm-up automatisé ? Le remplacer ? Le modifier ?

Par ailleurs, cela me semble assez logique mais je préfère le mettre à plat :

Le warm-up est bien spécifique à chaque fournisseur de messagerie ?

Autrement dit, si ma cible est sur aol.com ou @orange.fr, mais que je chauffe mes adresses en envoyant des mails vers des boîtes Google Workspace ou Office 365 (qui forment la majorité des pools de warm-up), cela n’améliore en rien ma réputation vis-à-vis d’AOL ou Orange, n’est-ce pas ?


2 – Délivrabilité : modifications récentes

Avez-vous eu vent de modifications récentes ou nouvelles règles ayant un impact sur la délivrabilité ? Paramètres DNS, en-têtes, structures d’email, fréquence… ?


3 – Délivrabilité par Fournisseur de Messagerie

Étant donné que chaque Fournisseur de Messagerie a ses propres règles internes de filtrage, pensez-vous qu’il soit pertinent de segmenter les campagnes par Fournisseur de Messagerie ou par groupes de Fournisseur de Messagerie ? Ou bien cela reste trop complexe et abstrait en pratique ?

Personnellement, j’ai déjà supprimé certains Fournisseurs de messagerie sur certains types de campagnes de ma base lorsqu’ils sous-performaient de manière persistante.


4 – Délivrabilité sur les adresses « non professionnelles »

J’ai une part significative d’adresses mails dites « non pros » dans mes bases, notamment :

Je n’ai aucun souci sur Gmail, mais les taux de bounce sont extrêmement élevés sur les trois derniers.

Avez-vous des retours d’expérience ou recommandations spécifiques à ces domaines ?


5 – Volume d’envoi par Fournisseur de Messagerie

On entend souvent qu’il faut limiter les envois à environ 30 mails/jour pour préserver la délivrabilité.

Mais ce volume devrait logiquement varier selon le type d’adresses ciblées :

  • 30 mails uniquement vers Gmail

  • vs. 30 mails répartis entre Gmail, adresses pros, Outlook.fr, etc.

Quel est, chez vous, le volume maximal actuel sans perte notable de performance ? Par boîte, par domaine, ou globalement ?


6 – Réputation des URLs (liens dans les mails)

Dans certaines campagnes, j’utilise des liens Tally pour recueillir des infos.

Mais je m’interroge : à court/moyen terme, est-il préférable de :

  • continuer à utiliser les liens en tally.so ?

  • ou héberger les formulaires sur un nouveau site (qui n’aura pas encore de réputation) ?

L’impact est-il négligeable ?

La réputation de tally.so est-elle globalement meilleure ou pire qu’un nouveau domaine ?


7 – Suivi de la délivrabilité

Comment mesurez-vous concrètement la délivrabilité de vos boîtes ?

Le plus fiable vous semble-t-il être :

  • de prendre un échantillon représentatif d’ESP présents dans sa base

  • et de tester régulièrement l’envoi des mails de campagne vers ces boîtes de test ?


8 – Ressources

En dehors des articles classiques et de ce forum, j’ai beaucoup appris via BadSender :
:link: https://www.badsender.com/

Auriez-vous d’autres ressources de qualité à recommander pour approfondir le cold emailing ou la délivrabilité ?
Sites spécialisés, blogs, chaînes YouTube, experts à suivre… ?

Merci à vous !”

Hello @Francois-Xavier_Morr :slight_smile:

Alors concernant la solution, on propose des features similaires à Zapmail/Inboxkit, soit l’enregistrement de domaines, gestion des DNS, création de mailboxes (Google WS, M365 Outlook, SMTP), intégrations aux outils d’outreach. En plus de ça on intègre pas mal de features de monitoring (inbox placement, blacklisting, etc.).

Pour SMTP, on est sur des IP EU uniquement ; pour Outlook et Google, c’est le réseau global, donc majoritairement des IP US/EU.

Pour les critères de sécurité, on est en cours de certification SOC 2 Type 2, ce qui nous aide à rentrer dans les stacks de boîtes corpo.

Concernant les IPs dédiés, on est entrain de rework le produit car plus technique en termes de warmup (une IP étant plus complexe à préparer et à manager sur le long terme).

On recommande 3 à 5 inboxes par domaine, et on a une politique très stricte en matière de séparation de domaines → une instance (workspace) par domaine pour éviter la contagion en cas de problème.

Ravi d’échanger si tu veux plus de détails, je t’ai ajouté sur LinkedIn :wink:

Hello @JackBeauregard!

Vaste sujet ahaha

Ce que je peux dire concernant le warmup, c’est qu’il reste intéressant dans la majorité des cas, de ce que je vois pour les campagnes de nos clients (et nos campagnes persos).

J’ai lu pas mal de retours qui préconisent plutôt les outils de warmup en réseau “privé” au lieu du pear-to-pear (comme fait Instantly, ou la plupart des outils sur le marché). C’est ce qu’on va proposer chez Mailpool.

Concernant les volumes d’envoi, on recommande de ne pas dépasser 20 emails par jour par inbox (15 étant le sweet spot). Et de limiter le nombre d’inbox par domaine (entre 3 et 5).

Les spam filters sont devenus très agressifs, et la tendance est la réduction des volumes, à la rotation régulière des domaines et aux applications des bonnes pratiques d’envoi de manière stricte. On a plus vraiment le droit à l’erreur.

De notre côté, on bosse sur un système automatisé de rotation de “pool” d’envoi, avec un pool principal et un pool de backup qui prend le relais quand le pool principal montre des signaux de fatigue. On va communiquer là-dessus dans les semaines à venir :slight_smile:

Pour les URLs, je recommande d’éviter d’en mettre dans les cold emails (surtout dans le premier) et d’attendre d’avoir une réponse pour shooter des liens. C’est devenu un vrai critère de mise en spam de ce que je vois.

Pour le suivi de délivrabilité, tu peux utiliser des outils d’inbox placement (Mailpool le fait mais sinon tu as Glockapps qui est très complet et fiable).

Si tu veux te former plus en détails sur le sujet, tu peux suivre les TOP threads du subreddit Cold Email, il y a de vrais mine d’or. Je poste aussi souvent sur le sujet sur LinkedIn ou sur le blog de Mailpool.

Au plaisir d’échanger si tu as des questions plus précises ! :wink:

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Quelques domaines et emails chez Mailpool depuis un mois, très satisfait pour le moment c’est du beau boulot bravo @Hugo_Poc

Petite question, pour le moment j’ai uniquement des emails outlook et google. Est-ce qu’il y aurait un avantage à prendre les emails sur serveur Mailpool à part le prix?

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Merci @made_in_alsace ! Ravi que le tool te plaise :slight_smile:

Les boites Mailpool sont d’une part moins chères mais aussi plus “flexibles” que les Google/Outlook car ne nécessitant pas d’OAuth. Beaucoup de nos clients qui les utilisent ont des tools custom et préfèrent passer par du SMTP simple pour plugger les boites à leurs outils.

Sinon à l’usage, la délivrabilité est bonne, quoiqu’un peu plus sensible que du Google (il faut être très strict sur les pratiques d’envoi).

A dispo si tu as d’autres questions :wink:

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bonjour il y quelques jours j’ai voulu acheter des boites mail sur Mailpool mais j’ai eu des diffuculté d’embording je vais rééssayer

je viens de prendre rendez-vous je n’avais pas vu

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