Salt la communauté,
J’ai besoin de votre retour d’experience sur la partie billing de clients.
Nous avons deux typologie de clients:
- Les T1/T2 : sales-led, paiement par invoice + virement
- Les T3 : abonnement SaaS avec paiement par CB
Avec pour objectif de créer un vrai self-serve sur les T3, nous devons faire le choix entre:
- Tout gérer depuis Hubspot et garder uniquement stripe comment un moyen de processer le paiement (pas de possiblité d’avoir un customer portal de gestion des paiements, API plus limitée)
- Un mix entre Hubspot pour la gestion des T1/T2 avec Invoice et Stripe uniquement pour les T3 qui payent par carte (compliqué car deux infras à maintenir + deux outils front pour gérer les souscriptions et produits)
- Tout basculer dans Stripe (Obligation de devoir gérer les T1/T2 depuis Stripe)
Avant d’engager des développements dans notre produit, auriez-vous un retour d’expérience sur le sujet ? Erreurs à éviter ?
Merci d’avance !!