Comment documenter des workflow dans un crm (notamment hubspot)

Bonjour la team :wink:
Je suis en pleine mise en place d’hubspot sur une équipe de 50 personnes (SDR, AE, CSM) et je voulais connaître vos pratiques en termes de documentation et notamment sur les workflow. Any tips? Par ailleurs, savez s’il existe un tool dans la marketplace qui permettrait une vision 360 des relations & actions issues des workflow (sous forme de graph par exemple)
Merci pour votre éclairage et vos bons conseils!
Bonne soirée :city_sunset:

Hello tu peux utiliser whimsical.com pour faire tes workflows. C’est très intuitif d’utilisation et après tu peux embed tes visualisation facilement dans des pages Notion, c’est plutôt pratique pour communiquer sur ce genre de sujets :slight_smile:

2 J'aime

Merci pour ton retour :+1:t2:
Aucune pistes sur un outil automatique?