Salut les GH !
je suis à la recherche d’un CRM pour des services de VOD par abonnement (Netflix like en plus petit).
Mes besoins sont les suivants:
- Customer Care
- segmentation des contacts en fonction des vidéos vues sur les apps et le site web
- envoi de communications personnalisées (mails, sms, push app)
- mesurer l’engagement sur la plateforme => automation email
- Automation
- conversion des leads
- Gestion des campagnes réseaux sociaux (optionnelle)
je suis en train de créer un datawarehouse que j’aimerai connecter à ce CRM également.
merci 1000 fois pour votre aide,