Détecter 1er contact envoyé par Gmail

Bonjour les growthackers,

Je suis à la recherche d’une soluce type « filtre gmail ».

Voici mon problème :

Nous sommes plusieurs à utiliser une même adresse Gmail (Google Suite).
C’est probablement pas la meilleure idée qu’on ai eu, mais nous fonctionnons ainsi depuis des lustres (mode radin ).

Habituellement si un prospect nous contacte, il envois un email ou un formulaire, ce qui sera détecté et remonté directement dans mon « CRM » maison.

Mais arrive parfois, pour différentes raisons, que mes collaborateurs envois un 1er email directement au « nouveau » prospect, ce prospect n’entre donc jamais dans mon CRM.

Évidemment l’objet du mail (et son contenu) sont rarement identiques, ce qui ne facilite pas la détections de mon coté.
De plus mes collaborateurs n’ont pas la rigueur de me mettre en copie un adresse email dédié à cette détection, sinon ce serai trop facile :slight_smile:

Ma question est donc :
Auriez vous une idée pour détecter (filtre ou autre) le tout premier contact « sortant » d’une boite Gmail.

Merci à vous,
X.