Bonjour a tous les Growthers,
Voici une belle épine que je souhaite me retirer du pieds, mélangeant savoir et pratique pour supprimer de mes base de données les NPAI ( n’habitant plus à l’adresse indiquée)
En effet chaque année nous envoyons plus de 15k de catalogue a des clients.
Le problème le retour des catalogues pour des raisons divers comme NPAI mais aussi quand le facteur n’a pas envie de se fouler…
Bref c’est retour se font par lot de 2 a 3k et est une mission pour nous car nous sommes 5 dans cette entreprise et cela nous coûte énormément en temps et argent.
Les adresses n’ont pas de référence client de ce fait nous devons taper l’adresse 1 à 1 pour voir si elle est correct, appeler le client et au final supprimer l’adresse si l’entreprise a fermé ses portes.
Aujourd’hui je souhaite trouver un moyen de pouvoir gagner du temps dans ce triage, pour cela j’ai pensé:
1 - A un lecteur / numériseur d’étiquettes afin de constituer un fichier excel
2 - Trouver un moyen de faire apparaître ce numéro client.
3 - Dédoubler facilement les adresses et supprimer les adresses inexistante.
J’ai plusieurs pistes mais je voudrais savoir si l’un de vous est dans le même cas que moi et si il a trouvé une solution efficace
Belle soirée les Growthers et keep in touch