Hello la famille,
Je rebondis sur les derniers échanges du forum (le MCP de @cebri, les réflexions de @GfP_Tigres sur le « zéro interface » et le débat sur la pertinence des intents).
Quand on regarde la toolbox de la communauté, elle fait plus de 300 lignes. On y trouve 40 Email Finders, 30 Scrapers, 20 outils d’automatisation. C’est impressionnant, mais c’est surtout le diagnostic d’un marché saturé par la dette technique : notre problème n’est pas l’outil, c’est la plomberie.
Aujourd’hui, exécuter une stratégie outbound moderne signifie empiler 6 à 8 SaaS interconnectés par des webhooks Make/n8n et des scripts customs pour maintenir des fichiers CSV à plat. C’est un château de cartes.
L’illusion des IA et du MCP
La tendance actuelle est de greffer des couches d’IA (Dify, Flowise) ou des MCP sur des structures existantes pour essayer d’automatiser ce travail de maintenance. On nous vend des « AI SDR » censés envoyer encore plus de volume.
C’est une impasse. Envoyer un agent IA requêter des API REST rigides ou parser des fichiers de 5 000 lignes à chaque interaction est lent, coûteux en tokens et prompt à l’erreur. L’IA n’a pas besoin de meilleurs outils d’envoi, elle a besoin d’une meilleure structure de données.
Si le modèle sous-jacent reste bloqué sur le paradigme des années 2010 — le mode « Campagne » et les listes isolées —, la stack cassera toujours au même endroit.
Changer de paradigme : Du CSV à l’Ontologie
Pour arrêter de réparer des tuyaux 20% de notre temps, il faut changer l’architecture. C’est ce que je développe. L’idée n’est pas de refaire un énième outil de messagerie, mais d’appliquer la logique des systèmes d’exploitation de données d’entreprise (type Palantir Foundry) à la prospection B2B.
Vos retours de power users
Vous avez tous vos propres usines à gaz internes. J’aimerais avoir votre retour brut sur vos points de rupture :
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La gestion des collisions : Comment gérez-vous l’ABM pour éviter que deux commerciaux ou deux séquences ne tapent le même compte simultanément ?
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La désynchronisation : À quel point votre synchronisation bidirectionnelle avec le CRM saute à cause de formats de données incompatibles ou de limites d’API ?
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L’infra d’envoi : Comment gérez-vous le load-balancing dynamique et la rotation de vos pools de domaines sans y passer vos journées ?
Si on veut construire l’infrastructure de données outbound parfaite, c’est quoi le premier mur que vous voulez abattre ?