Je travaille actuellement sur des campagnes de prospection pour des entreprises de dépannage B2B/B2C (plomberie, électricité, serrurerie, etc.) et je cherche à affiner mes outils.
Cold call
Quels sont selon vous les meilleurs outils ou méthodes pour identifier des numéros directs / personnels de dirigeants (TPE / PME), en restant dans un cadre légal et efficace ?
Je pense notamment à des alternatives ou compléments à Kaspr, Lusha, Cognism, Apollo, scraping Google Maps, Pages Jaunes, etc.
Prospection WhatsApp
Avez-vous des retours d’expérience sur des outils ou workflows efficaces pour prospecter via WhatsApp dans le secteur du dépannage (outreach, pré-qualification, gestion des conversations), sans tomber dans le spam massif ?
Je suis preneur de retours concrets, outils testés, limites à connaître, et bonnes pratiques terrain.
La prospection TPE/artisans (plomberie, électricité, etc.) est très différente du B2B classique.
Les gérants sont sur le terrain et les bases de données classiques ne sont pas spécialisées sur ce domaine.
Le problème :
Kaspr/Lusha/Apollo → Pas de data sur ces entreprises locales (20% du marché maximum)
Scraping Google Maps/Pages Jaunes → Adresses uniquement, pas en temps réel, pas de nom gérant, pas d’email, pas de numéro de téléphone, juste fixe standard
Résultat : Tu appelles le secrétariat, jamais le patron. Tu appelles à l’aveugle et ça se sent.
Mon retour d’expérience :
J’ai prospecté des entreprises locales (2 boîtes, 5 pays). J’ai essayé tous les outils que tu mentionnes avant de créer mon process et mon outil.
Le game-changer : Automatiser ma génération de leads et obtenir le nom du décideur, son mobile, et les infos clés pour arriver avec un contexte et expliquer pourquoi je l’appelle aujourd’hui.
(Il ne faut jamais sous-estimer la force du « pourquoi »)
Différence :
Avant → « Il est en intervention » → 3% taux de RDV
Maintenant → Décideur direct → 8-20% taux de RDV
Je recommande de créer de la crédibilité instantanée en parlant de “Julien de chez PlombierX” votre voisin avec qui on travaille, ils se connaissent tous dans la même zone donc il écoute attentivement.
La solution :
J’ai développé Ritchy.io pour mon usage pro, un outil qui colle à la réalité terrain avant de le rendre disponible. (disclaimer : ma boîte).
Comment ça marche :
Recherche par zone géo + mot-clé
Enrichissement auto : nom gérant + email + mobile direct, effectif, clients proches
CRM intégré pour tracker
Exemple :
« Plombiers Paris » → 347 résultats (2 min) → 250 gérants avec mobile
Secteur dépannage = ultra-réactif mobile (ils sont terrain H24).
Je suis dispo cette semaine pour te montrer la liste de tous les plombiers, serruriers, électriciens de la zone de ton choix (comme en photo ci-dessous).
Je réponds pour recevoir les mises à jour de de ce poste ici… Je trouve que la prospection de ce genre de cible est beaucoup plus intéressante, car le challenge est plus compliqué
