j’utilise le gem vanity dans mon application rails pour l’a/b testing, et c’est top 
Pour les petits tests je passe par Google Analitycs, je régle bien tout mes events et convertions et puis Google se charge du reste, gratuitement bien sûr
Pour les tests plus poussés je combine optimizely et crazyegg.
Pour de l’A/B testing, mais en qualitatif, j’utilise https://www.userlynx.com , j’ai les retours en vidéo (je ne prends pas le rapport, vu que je prend que 5 tests par version)
Je le fait aussi en test benchmark pour voir ce qui plaît chez mes concurrents