Qui est chaud pour faire un REX sur ServiceBell ?

[Thomas_Lucyfer]

Yo les GH,

J’ai découvert Service Bell il y a quelques jours et j’aimerais savoir si quelqu’un l’avait déjà testé ? Ou avait pour plan de le tester prochainement pour nous faire un retour d’expérience ?

Sinon je sens que je vais devoir m’y coller ahahah

A+

[RENE11]

Bonjour, tu connais les tarifs ? Le produit à l’air génial

[Thomas_Lucyfer]

Ils sont publics ^^ (sur le site)

[Pierre_A]

Hello @Thomas_Lucyfer, je suis curieux du volume de personnes qu’il faut dans l’équipe pour répondre en live aux questions des clients.

Je vais le tester sur mon site pour voir ce que ça donne.

Pierre

[Pierre_A]

Hello @Thomas_Lucyfer,

J’ai créé un compte et fait le setup (il faut traduire toutes les chaînes en FR).
Je serais en capacité de te faire un retour d’ici fin septembre.

Pierre

[Pierre_A]

Hello @Thomas_Lucyfer,

J’ain essayé le service, je l’ai configuré.
Points négatif :

• Il faut être derrière un desktop avec l’interface ouverte pour avoir une discussion
• L’app iOS ne fonctionne pas (elle bug)
• Le service client ne répond pas (pas une seule répond en 10 jours…)

Point positif :

• Quand tu lances une discussion c’est assez magique !

Voilà pour le moment.
Je vais persévérer car le concept me plait.

A bientôt,
Pierre

[DianeDefores]

Hello, y’avait Vicodo sur AppSumo qui fait ça bien (sans toute la partie analytics) je l’ai sur mon site, sinon en LTD tu as Livecaller sur AppSumo toujours

Effectivement ServiceBell a l’air super en+ il intègre un widget vidéo pour l’engagement… Dommage l’absence de réponse, tiens nous au courant des suites ton expérience stp !

[Pierre_A]

Bonjour à tous,

Toujours aucune nouvelle du support.
Je coupe le service de mon côté.

Nous verrons s’ils se réveillent un jour.
En attendant je remets Crisp, c’est très pratique.

Belle journée,
Pierre

[Thomas_Lucyfer]

Merci pour ton retour, dommage que le support soit mauvais.

Merci d’avoir test