Hello à tous,
Je me tourne vers la communauté car nous faisons face à un défi classique mais de taille : faire accepter et adopter l’utilisation de HubSpot par notre équipe commerciale.
L’outil est déjà en place depuis longtemps mais l’adhésion de l’équipe commerciale n’est pas encore optimale (saisie incomplète, retour aux anciennes habitudes sur Excel ou papier, sentiment de perte de temps…).
Nous recherchons donc activement un partenaire (agence ou cabinet de conseil) capable de nous accompagner spécifiquement sur le volet conduite du changement, formation et « sales enablement ».
Ce que nous recherchons idéalement :
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Une expertise forte sur HubSpot (notamment le Sales Hub).
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Une approche très centrée sur l’humain et l’usage (ateliers de co-construction, écoute des freins, simplification des process).
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Une capacité à parler « le langage des commerciaux » pour leur montrer la valeur concrète de l’outil dans leur quotidien de vente (et non pas juste pour le reporting de la direction).
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Des retours d’expérience réussis sur des problématiques similaires.
Si vous avez travaillé avec un prestataire exceptionnel qui a véritablement débloqué l’adoption du CRM chez vous, je serais ravi de recueillir vos recommandations (ici ou en MP) !
Un grand merci pour votre aide !
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