Saas B2B - croissance sur user existants

Hello,
Question essentiellement pour ceux qui sont en SaaS B2B PLG (avec un freetrial ou un plan free).
Une fois un user inscrit, comment vous utilisez les data produit pour :
1- Comprendre leur usage et les key use case sur lesquels miser
2- Comprendre les patterns qui permettent un user de convertir en user payant

Et plus généralement, comment utilisez vous les data produit pour servir le GTM et la sales team?