Tracker l'ouverture des mails: qu'est ce qui fonctionne encore fin 2019?

Hello,
Tout le monde connaît la méthode classique: le corps de l’email contient une image d’1 px:

<img src="https://example.com/smallimage1px.jpg?id=BLAHBLAHBLAH>

et ainsi l’ouverture du mail génère une entrée dans le log de example.com, on peut donc tracker les ouvertures du mail.

Cependant:

  • cette méthode ne marche pas si on a réglé son client pour ne PAS ouvrir les images par défaut (je le fais par exemple dans Gmail)
  • cette méthode ne marche pas super bien pour les clients qui font du caching sur les images (ex: Gmail)

Du coup quelles méthodes utilisez-vous pour tracker si vos mails sont ouverts ou non?

PS: je sais qu’il existe beaucoup d’extensions Chrome / plugins divers pour faire ça, mais au bout du compte, ils utilisent quoi? Pareil, une image d’1 px?

oui pixel 1x1c’est la seule solution pour l’instant !

oui, tjrs pixel.
Apres, l’email peut arriver en spam si l’image du pixel provient d’un site/URL identifié en spam.
Il est possible d’utiliser le pixel de facebook (c’est gratuit et tres rapide à mettre en place)

L’extension MixMax est fiable, permet aussi de savoir si le destinataire a cliqué sur un lien contenu dans le mail, s’il a téléchargé, s’il a transféré le mail aussi.

1 J'aime

Hellow
EN dehors de mxtoolbox, il y a des solutions pour savoir si tel domaine qui héberge les images est reconnu comme SPAM ?
car les images ne sont pas forcément hébergées par le même domaine que l’expéditeur du mail
merci

Pour le cache, ça se résout facilement avec un nom de fichier unique par email. Côté serveur, t’as juste à dire que toutes les requêtes commençant par « http://monsite/a/b/c » et finissant par .jpg est traité par du code. Le code renvoie toujours la même image mais le nom de fichier permet de savoir qui a ouvert le fichier.

prendre des services connus qui font le tracking, et surtout, qui ne sont pas gratuits
Pourquoi pas gratuit ? car cela coute de l’argent de faire un tel service, monitorer son service pour savoir si on est en spam, utiliser plusieurs IP, prendre des serveurs top,…
Bref, tout a un prix

MixMax est bien, il y aussi gmass…