Vous comptez les frais d'agence dans votre coût d'acquisition ?

#1

Bonjour à tous,

Je travaille actuellement sur l’affinage du calcul de mon coût d’acquisition global. J’ai toujours pris l’ensemble de mes dépenses marketing, que je divise par le nombre de nouveaux clients, pour avoir mon coût d’acquisition global.

Mais je suis en train de me poser une question existentielle : est-ce que c’est logique de compter les frais de setup, les frais de plateformes type emailing, ou jeux concours ou les frais fixes d’agence dans le calcul du coût d’acquisition ?

Merci !

Bonne journée,
Kenza

#2

Indispensable de prendre en compte tous les coûts si tu veux arriver à un chiffre qui te permette d’estimer précisément le ROI (ou la valeur marginale) des différents canaux.

#3

Merci beaucoup pour ta réponse David !
C’est ce que j’ai toujours fait. J’ai juste eu un petit doute en refaisant certains calculs la semaine dernière !

Bonne journée !

Team : CamilleBriceJulienVivianBorisXavierSteven.